1. INTRODUCTION
   
   La société Péka Bloc (« nous », « notre » ou « le site ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité vise à informer les visiteurs et clients du site www.pekabloc.fr de la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
   
   
2. DONNÉES COLLECTÉES
   
   Nous nous engageons à collecter, stocker et utiliser vos données dans le strict respect de la confidentialité. Ces informations seront utilisées uniquement aux fins de l’inscription et de l’utilisation des services de la salle d’escalade. Confrément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 concernant le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.
   
   
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
   
   Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes : Gestion des commandes et livraisons ; Gestion du compte client ; Envoi de newsletter (si consentement donné) ; Réponses aux demandes via formulaire de contact ; Analyse de l’audience et amélioration du site ; Respect des obligations légales de facturation, comptabilité. Toutes ces activités reposent sur la base légale européenne RGPD. 
   
   
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
   
   Vos données personnelles sont uniquement accessibles : à Péka Bloc et son personnel autorisé, à nos prestataires (livraison, paiement sécurisé, hébergement web), aux autorités légales si requis par la loi. Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.
   
   
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
   
   Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus :
   Données de compte client, de facturation, de formulaire : 5 ans
   Données de navigation : 13 mois ou moins selon obligations légales en vigueur
   
   
6. DROITS DES UTILISATEURS
   
   Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
   Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
   Droit de rectification : corriger des données inexactes
   Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : suppression des données sous certaines conditions
   Droit de limitation : restriction temporaire du traitement 
   Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes
   Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré 
   Droit de retirer votre consentement (ex. : newsletters)
   Droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
   Exercer vos droits :
   Vous avez le droit d’exercer vos droits à n’importe quel moment en envoyant un e-mail à contact@pekabloc.com avec votre demande et votre Nom Prénom et autres informations nécessaires pour vous identifier.
   
   
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
   
   Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les pertes, fuites et accès non autorisés : Chiffrement des transactions (SSL) ; Hébergement sécurisé en France ; Accès limité aux données aux personnes autorisées
   
   
8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
   
   En cas de recours à des services situés hors de l’Union européenne (ex. : Google, Meta), nous nous assurons que ces prestataires respectent des garanties appropriées, notamment par l’adoption des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
   
   
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
   
   Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera signalée sur cette page. 
   Dernière mise à jour : 02/25

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